Кыргызская Республика
г. Бишкек, ул. Керимбекова 13/1
Задайте нам вопрос
+996 (312) 31-11-11
E-Mail: info@panabi.kg

Автосекретарь SpRobot (лицензия на 1 ПК и 1 канал)
Цена: 6 320 сом
Артикул:
Описание / Характеристики:

Автосекретарь SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с использованием голосового меню (IVR). Система позволяет снизить нагрузку на операторов, которые проводят первичную обработку телефонных звонков. С использованием комплекса возможно создавать различные алгоритмы обработки входящих вызовов. 

Основные возможности Автосекретаря SpRobot:

  • круглосуточная обработка входящих звонков;
  • многоуровневое голосовое меню (IVR);
  • соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора (для переадресации необходимо, чтобы устройство SpRecord было подключено к внутренней линии мини-АТС);
  • контроль вызова внутреннего номера (автосекретарь различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку);
  • различные алгоритмы обработки в зависимости от дня недели и времени суток;
  • справочная служба (автоинформатор);
  • одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах;
  • работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
  • управление автосекретарем через IP-сеть (локальная, Internet);
  • выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
  • выполнение скриптов Visual Basic.
Кыргызская Республика
г. Бишкек, ул. Керимбекова 13/1
Задайте нам вопрос
+996 (312) 31-11-11
E-Mail: info@panabi.kg